Запах у шубы можно ли ее вернуть

Содержание
  1. Запах у шубы можно ли ее вернуть — Права человека
  2. Как быстро устранить неприятный запах
  3. Использование домашних средств
  4. Дезодорирующие и дезинфицирующие средства
  5. Проветривание
  6. Методы чистки натурального меха от неприятных запахов
  7. После неправильного хранения
  8. От запаха табака
  9. Правила ухода за шубами из меха
  10. Как убрать запах с меха, что делать, если норковая шуба пахнет табаком, овчиной или нафталином?
  11. Как должна пахнуть шуба из натурального меха, а каких запахов быть не должно?
  12. Почему шуба из норки издает запах овчины и что с этим делать?
  13. Как быть, если шубка впитала запах табака, нафталина и др.?
  14. Как почистить подкладку, чтобы она не пахла потом?
  15. Как носить и хранить шубу, чтобы она не впитывала посторонние неприятные запахи?
  16. Как можно вернуть шубу в магазин, если она не понравилась или взята в кредит?
  17. Запах у шубы можно ли ее вернуть
  18. Как вывести неприятный запах шубы – осторожно решаем деликатную проблему
  19. Можно ли вернуть шубу в магазин по закону?
  20. Можно ли вернуть, причины для возврата
  21. Возврат мехового изделия, купленного в кредит
  22. Как убрать запах с шубы: список способов (+видео)
  23. Некачественная шуба
  24. Вы обнаружили что мех лезет
  25. Под подкладкой вы обнаружили дырки на кожевой и торчащий мех в швах
  26. Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если она поменяла цвет
  27. Как вернуть норковую шубу обратно в магазин
  28. Как можно вернуть шубу в магазин: правила, сроки, права покупателя
  29. При покупке
  30. Подделка
  31. Где покупать
  32. Можно ли вернуть шубу
  33. Товар надлежащего качества
  34. Если качество ненадлежащее
  35. Бракованная шубка
  36. Процедура возврата
  37. Варианты решения проблемы
  38. Как вернуть шубу, купленную на распродаже
  39. Как возвращаются меха, приобретенные в интернет-магазине

Запах у шубы можно ли ее вернуть — Права человека

Запах у шубы можно ли ее вернуть

Шубы и дубленки стойко держат запахи. Мех собирает гамму «ароматов»: пот, бензин, табак, гарь, старый душок от неправильного хранения. Вонь может не исчезать с момента приобретения — виновата небрежная обработка шкуры. Удалить запах в натуральных мехах — непростая задача, но с ней можно справиться.

Как быстро устранить неприятный запах

Не важно, шуба из норки, нутрии, песца или соболя — меха сохраняют запах. Методы нейтрализации «благоухания» разнятся в зависимости от цвета ворса, но есть и подходящие под любой тон.

Случается, что шуба пахла с момента покупки. Перед приобретением принюхайтесь в магазине: возможно, все изделия некачественные. Оставшийся жировой слой — причина распространения запаха. С этой проблемой тяжело бороться, но стоит попытаться убрать запах с шубы, особенно из норки.

Начните с тех способов, которые есть под рукой: помогут домашние средства.

Не удалось вывести вонь самостоятельно — сдайте изделие в химчистку.

Использование домашних средств

  1. Уксус. 9% уксусный раствор нейтрализует неприятные запахи. Тщательно протрите ворс смоченной в растворе губкой, вынесите верхнюю одежду на свежий воздух. Держите на улице или балконе пару часов.

    Уксус выветрится вместе с неприятными ароматами.

  2. Этиловый спирт. Запаситесь терпением: процедура займет время.

    Смочите ватный диск спиртом и протрите мех по росту волос.

    После обработки запах пропадет, а спиртовой аромат вскоре рассеется.

  3. Полотенца. Повесьте меховое изделие в ванной вместе с мокрыми полотенцами на несколько часов. Они впитают «амбре». После просушите шубу в другой комнате.
  4. Апельсиновый сок.

    Разведите сок с водой и обрызгайте ворс. Метод подойдет для изделий темного цвета.

  5. Апельсин и гвоздика. Поместите апельсин в шкаф, воткнув в него сухую гвоздику. Апельсиновый аромат перебьет запах и избавит от моли.
  6. Мыло.

    Обработайте смоченной в мыльном растворе щеткой для одежды подкладку, а расческой для волос с закрепленной между зубьями ватой, смоченной раствором, — ворс.

  7. Кофе. Кофейные зерна перебивают запах. Этот способ используется только для темных изделий. Поместите изделие в пакет вместе с молотыми кофейными зернами.

    Через 12 часов раскройте и перемешайте кофе. Процедуру повторяйте 5 дней, а затем проветрите шубу. Аромат кофе сохранится.

  8. Манная крупа. Метод подходит светлому меху. Вотрите крупу в ворс, стряхните манку и пройдитесь щеткой для одежды. Грязь впитается и уйдет вместе с порошком, а запах исчезнет.
  9. Крахмал.

    Картофельный крахмал избавит от запаха бензина. Пересыпьте мех, после займитесь очисткой. Как и в случае с манкой, поможет щетка.

Дезодорирующие и дезинфицирующие средства

Не пытайтесь перебить «душок» духами или дезодорантами. Запах смешается и станет только хуже.

Антибактериальные аэрозоли для ухода за шубой подойдут тем, кто не хочет использовать «народные средства». Спрей можно купить в магазинах для меховых изделий. Перед обработкой встряхните изделие — избавите от пыли. Затем разбрызгайте спрей, очистите щеткой.

Если спрея нет под рукой, помогут мешочки с лавандой, которые надо поместить под воротник, в карманы. Этот способ избавит от аромата, моли.

Кроме лаванды можно использовать саше в мешочках. Они перебьют неприятный запах и придадут шубе легкие нотки выбранного аромата.

Пакетики с ароматизаторами придут на помощь. Их кладут в карманы и под воротник.

Проветривание

Если причиной неприятного запаха стала залежалость и неправильный уход, решить проблему получится с помощью проветривания. Для этого уберите из шкафа все вещи, протрите стенки и полочки содовым раствором.

После этого высушите шкаф. Направьте на него включенный вентилятор. Процедура займет несколько часов.

Дайте полкам, стенкам высохнуть, повесьте одежду обратно и освободите место: изделие требует пространства, не терпит тесноты.

Методы чистки натурального меха от неприятных запахов

Чистка шубы от неприятного запаха сигарет требует терпения и времени. Не отчаивайтесь, если не получается быстро устранить аромат — некоторые методы действуют не сразу. Если проблему решить не выходит, обратитесь в химчистку.

Определите причину неприятного запаха, а после выбирайте способ очистки.

После неправильного хранения

Если хранить вещь во влажной атмосфере или сразу после промокания убрать в шкаф, вони не избежать. Чтобы не допустить таких случаев, всегда сушите шубу перед тем, как убрать ее. Не делайте это с помощью фена или уложив на батарею: от чрезмерного тепла мех потускнеет и испортится.

Чтобы избавиться от запаха, вываляйте изделие в сухом, мелком и чистом снегу. Просушите после этого. Если не поможет — попробуйте воспользоваться другими средствами.

От запаха табака

Избавиться от запаха табака на шубе непросто. Сделать это можно проветриванием, если изделие находится в прокуренном помещении не постоянно.

Если проветривание не помогло, то мороз справится с «благоуханием». Холод убивает запах и придает свежесть.

Вынесите изделие на балкон в морозный день и повесьте на плечики, после — тщательно просушите.

Если нет возможности вынести меховое изделие на улицу, воспользуйтесь морозильной камерой. Для этого положите шубу в полиэтиленовый пакет мехом внутрь и уберите в морозилку. Держите ее там пару дней, а затем вытащите и просушите. При температурной обработке уберите из морозильной камеры продукты, иначе изделие впитает аромат.

Шубу старайтесь хранить в прохладе.

Если не поможет и этот способ, останется только сдать в химчистку. Но не забывайте, что часто это делать нельзя, иначе мех потускнеет и лишится былой привлекательности. Рекомендуется пользоваться услугами химчистки несколько раз за время ношения.

Правила ухода за шубами из меха

  1. Не стирайте изделие самостоятельно. Сдайте в химчистку, если совсем запачкается, или выведите пятна другими методами.
  2. Используйте широкие плечики. Это поможет избежать деформации подкладки, убережет от провисаний.
  3. При хранении избегайте яркого света, прямых солнечных лучей.

    От них мех портится, теряет былую привлекательность.

  4. Убирая шубу в шкаф, дайте ей больше свободного места. Изделию требуется пространство. Если вещь не соприкасается с другими предметами одежды, вероятность «амбре» уменьшится.
  5. Не убирайте изделие в полиэтиленовый чехол, иначе появится вонь.

    Для хранения используйте закрытый темный чехол. Для белой норки приобретите чехол синего цвета: так мех не пожелтеет.

  6. Периодически проветривайте шубу. Вешайте на свежем воздухе, в прохладную погоду, а затем сушите в помещении.
  7. Используйте антимольные средства.

    Меняйте каждое лето

  8. Изделие с длинным ворсом периодически расчесывайте.
  9. Если мех мокрый после снега или дождя, высушите его. Повесьте на плечики и дайте просохнуть. Не помещайте рядом с батареей.
  10. Не наносите парфюм на ворс — он негативно влияет на состояние меха. Брызгайте духами на подкладку.
  11. Используйте специальные средства и внимательно читайте инструкцию.

Статья проверена редакцией Ссылка на основную публикацию

статьи:

(74,14

Источник: https://lgotyget.ru/zapax-u-shuby-mozhno-li-ee-vernut.html

Как убрать запах с меха, что делать, если норковая шуба пахнет табаком, овчиной или нафталином?

Запах у шубы можно ли ее вернуть

В процессе эксплуатации, особенно если игнорировать ее правила, от шубы из норкового или иного меха начинает исходить неприятный запах.

Как бы бережно ни использовалось меховое изделие, изнутри оно со временем начинает пахнуть потом. Исправить эту ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях.

Как вывести неприятный запах от шубы? Как носить и хранить ее, чтобы она не впитывала посторонние ароматы?

Как должна пахнуть шуба из натурального меха, а каких запахов быть не должно?

Меховые изделия имеют особый запах, вот почему при выборе одежды из натурального меха рекомендуется ее понюхать. Это один из главных критериев качества вещей, сделанных из шкур животных. У натуральной меховой шубы, которая изготавливается из выделанных обезжиренных и лишенных естественного запаха шкур, еле уловимый специфический аромат – такой же, как у натуральной кожи.

От шубы не должно пахнуть резко и неприятно.

Специфический мускусный, затхлый, химический запах недопустим и свидетельствует о низком качестве одежды (нарушении технологии выделки сырья, когда на нем остается жир, который со временем окисляется и тухнет, недостаточной просушке изделия после финишной химчистки, пренебрежении правилами нейтрализации применяемых химических веществ, неправильном окрашивании, если вещь крашеная), неправильном хранении или эксплуатации.

Почему шуба из норки издает запах овчины и что с этим делать?

Если от одежды из норки пахнет овчиной, вероятнее всего, при ее изготовлении была нарушена технология производства. Источник «животного» запаха – частицы жира, который остался на ворсинках меха. При контакте с кислородом он окисляется, портится и начинает попахивать. Чаще всего это происходит при выделке очень жирных шкурок водяных зверьков.

Когда у запаха от шубы внутренние, а не внешние причины, избавиться от него полностью не удастся. Можно попробовать сдать вещь в химчистку.

Однако даже профессиональная чистка сможет убрать запах лишь на время, и для продления эффекта к ней придется прибегать регулярно, что не лучшим образом скажется на состоянии шубы.

При этом надо учитывать, что такая одежда выдерживает ограниченное количество химчисток (около 6).

Как быть, если шубка впитала запах табака, нафталина и др.?

Если у мехового изделия появился запах из-за внешних факторов (курения сигарет, использования нафталина для защиты вещи от моли, ношения шубы в сырую погоду и т. д.

), его можно полностью удалить, не прибегая к услугам профессионалов. При этом важно использовать безопасные средства и учитывать цвет одежды.

Информация о способах, которые помогут почистить шубку и избавиться от неприятного запаха, исходящего от нее:

Средства и инструментыОсуществление процедурыДля шуб какого цвета подходит способ
Соль, 9-процентный уксусСмешать 1 ст. л. соли и 1 ч. л. уксуса. Протереть мех мягкой салфеткой, смоченной в растворе. Проветрить обработанное изделие на свежем воздухе.Любой
Этиловый спиртДействовать так же, как в предыдущем случае.
Этиловый спирт, уксусСмешать компоненты в равных частях. Протереть ворс мягкой салфеткой, смоченной в смеси. Тщательно проветрить обработанное изделие.
АпельсинОтжать из фрукта сок и развести его небольшим количеством воды. Обработать поверхность шубы раствором из пульверизатора.Темный
Кофейные зерна, полиэтиленовый пакетТолстым слоем нанести размолотые в порошок зерна на источающие неприятный запах участки, например на воротник. Свернув вещь в рулон, положить ее в полиэтиленовый пакет. Через сутки развернуть изделие, стряхнуть порошок и тщательно проветрить.
Положить в герметично завязывающийся полиэтиленовый пакет свернутую шубу, поместить в него открытую емкость с зернами кофе. Через 5 дней вынуть шубу и хорошо проветрить.Любой
Крахмал или мукаОбильно присыпать средством пахнущие участки изделия. Осторожно втереть порошок в ворс, после чего хорошо встряхнуть вещь, при необходимости воспользовавшись щеткой.
Полиэтиленовый пакетПоложить свернутую мехом внутрь шубу в мешок, после чего поместить его в морозильник на несколько часов или дней в зависимости от интенсивности запаха.

Запах табака и нафталина очень стойкий, поэтому если не удалось справиться с ним, надо попробовать его устранить еще раз уже другим способом. Не рекомендуется пытаться заглушить запах сигарет или нафталина с помощью туалетной воды. Это лишь усугубит ситуацию, сделав запах еще более резким.

Для устранения неприятного запаха от шубы можно воспользоваться профессиональным средством «ОдорГон». Этот поглотитель запахов способен быстро и эффективно справиться с этой проблемой.

Единственный его минус – достаточно высокая цена (от 300 руб. за 100 мл). Действие этого средства основано на его антибактериальных свойствах.

Им достаточно обработать ворс, после чего упаковать меховое изделие на 24 часа в полиэтиленовый пакет.

Как почистить подкладку, чтобы она не пахла потом?

Как бы аккуратно ни носилась шуба, со временем ее подкладка неизбежно пропитывается резким запахом пота.

Бороться с ним надо сразу после появления (сведения о том, как и с помощью каких средств это делать, представлены в таблице ниже). Когда он впитается в ткань, избавиться от него будет гораздо сложнее.

Какое бы средство ни использовалось для этой цели, важно строго соблюдать рекомендации по его применению.

ИнгредиентыПриготовление очищающего средстваПрименение
Соль, 9-процентный уксусСмешать 1 ст. л. соли и 1 ч. л. уксусаОбработать участки подкладки, пахнущие потом, ватным диском, смоченным в смеси.
Нашатырный спиртСмешать нашатырь и воду в пропорции 2:1Потереть пропахшие потом области мягкой губкой, смоченной в жидкости. Это средство также поможет очистить засалившийся воротник.
Спиртовой раствор, лавандовое средство «Антимоль»Не требуетсяОбработать раствором ткань, после чего нанести на обработанную область лавандовое средство.

Как носить и хранить шубу, чтобы она не впитывала посторонние неприятные запахи?

Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется:

  • Отказаться от ношения меховой одежды в сырую погоду. Если шуба все-таки промокла, по возвращении домой ее надо встряхнуть и повесить на плечики, чтобы она просохла.
  • Не сушить одежду из меха возле отопительных приборов. Также нельзя это делать с помощью фена. Высокая температура губительна для таких вещей.
  • Стараться избегать пребывания в шубе в прокуренном помещении.
  • Не наносить на вещи из меха парфюмерные средства. Пользоваться ими надо до надевания верхней одежды.
  • Хранить шубу в вертикальном положении в воздухопроницаемом чехле в хорошо проветриваемом темном месте. При этом нельзя допускать ее соприкосновения с другими вещами.
  • Разложить в шкафу, в котором хранится меховое изделие, натуральные ароматизаторы, регулярно меняя их. Это может быть апельсиновая или лимонная цедра, пряная гвоздика.
  • Во время хранения периодически проветривать шубку.

Источник: https://ProTkan.com/uhod/kak-ubrat-zapah-s-meha.html

Как можно вернуть шубу в магазин, если она не понравилась или взята в кредит?

Запах у шубы можно ли ее вернуть

Неприятный запах от новой шубы: варианты решения проблемы.

То что Вам сказки рассказывают не обращайте внимания, нужно предъявить претензию на основе норм ГК и получить письменное заключение.
Во-первых, мех впитывает запахи, как губка. А запахов вокруг нас много – выхлопные газы, косметика, духи, и многое другое. Кроме этого, шубы нередко имеют свой собственный запах, который иногда может быть невыносимым.

Запах у шубы можно ли ее вернуть

Стремясь избежать потерь, многие фабрики и магазины дополнительно обрабатывают мех, чтобы он не испортился. Если учесть количество меха на квадратный метр в специализированном месте, то это вполне разумное решение. Постепенно запах выветрится сам. Можно ли сдать шубу: в ателье, комиссионный магазин, ломбард и теплая ли шуба: из стриженного бобра, норковая — читайте ответы специалистов.

Как вывести неприятный запах шубы – осторожно решаем деликатную проблему

Шуба является единственным средством спасения от сильных морозов. Кроме этого, для российских граждан она стала настоящим культурным явлением, сочетающим в себе комфорт, тепло и качество. Натуральная меховая шуба всегда стоила огромных денег, и сегодня ничего не изменилось.

Изделия из натурального меха роскошно выглядят и отлично согревают даже в лютые морозы. Шуба — это классика изысканного образа, которая никогда не выйдет из моды.

Второй способ подтверждения займет у вас больше времени. Также здесь учитывается тип строения: капитальный гараж с фундаментом или передвижной бокс.

Присмотрите себе несколько костюмов. Размер налогового вычета составит 1 029 880 руб. Хотела погасить часть долга,так взяли пени молча,не предупредив. А в связи с тем, что вина Ответчика в повреждении груза отсутствует, оснований для взыскании неустойки не имеется.

Если интернет-магазин не существует. По первому листу вас рассчитают, учитывая стаж, так как вы являлись сотрудником. Этот термин был взят не случайно.

Можно ли вернуть шубу в магазин по закону?

Днем выезда в командировку считается дата отправления поезда, самолета, автобуса или другого транспортного средства от места постоянной работы командированного, а днем приезда из командировки — дата прибытия указанного транспортного средства в место постоянной работы.

Наряду с обязанностями материальное лицо на предприятии имеет и права: Право на комфортные условия работы. Комиссия выносит заключение о присвоении определённой группы с учётом состояния здоровья. Имущественные налоги для военнослужащих оплачивают лишь собственники жилья.

Если учреждение казенное, вместо счета 201.

Размер выплат не имеет верхней и нижней границы. Юридически, сами понимаете, Вы не судимы.

Оплату по договорам (не более 100 000 рублей). Например, офис рядом арендуют третьи лица, а необходимо непосредственно с собственниками обсудить возможность совместного благоустройства территории или реконструкции здания. Нужно быть предельно внимательными при заполнении электронного заявления.

За его исполнением будет следить не только банк, но и судебные приставы. Какие документы нужны студенту для получения социальной стипендии в 2019 г. В Информационном центре Главного управления внутренних дел Российской Федерации по Московской области по адресу: г. На практике важное значение имеет определение характера долга: является он общим или личным.

Можно ли вернуть, причины для возврата

Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно. Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням.

Его течение начинается со следующего дня от момента покупки. В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар.

Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

Возврат мехового изделия, купленного в кредит

Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора.

Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией.

При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи.

Как убрать запах с шубы: список способов (+видео)

Существует четыре способа удаления запаха с шубы, наиболее эффективными из которых являются обработка специальные средствами и химчистка. Второй вариант предпочтительнее, так как проблемой будут заниматься специалисты, но он и самый затратный.

Способы устранения запаха по эффективности (начиная с наименее эффективных):

  1. Проветривание.
  2. Народные средства.
  3. Обработка специальными средствами.
  4. Химчистка.

Некачественная шуба

Мой муж тоже обратил внимание на то, что качество шубы оказалось ужасным. Я больше не могла ходить в ней, так как мне было стыдно.

Конечно, сначала я пришла в тот магазин, где приобретала обновку. Но мне сказали, что это моя вина, они не несут за данные дефекты ответственность. Я попыталась с ними как-то поспорить, решить данную проблему, но мне сказали, что моя некачественная шуба — это мои заботы. В результате просто указали пальцем на открытую дверь. В этот момент мне стало очень досадно и обидно…..

Сначала я подумала, что мою проблему уже никак не решить, но потом взяла себя в руки и стала искать возможности восстановления справедливости. Мне подсказали, что можно обратиться в любой момент в общество по защите прав потребителей. Они никого не оставят без внимания.

Вы обнаружили что мех лезет

Иногда у новой шубы лезет мех по шву (так называемая “подрезка” — волосинки поврежденные при разрезании шкурок). Если шуба сшита в роспуск, то швов у нее много, соответственно и меха вылезает больше.

В отличие, к примеру, от шубы сшитой из пластин и имеющей значительно меньше швов. Хотя обычно добросовестные производители качественных меховых изделий откатывают скрои в барабанах для придания мягкости меху и для того чтобы избавится от “подрезки”. Тогда волосинки не вылезают.

Чтобы убедиться, что это “подрезка”, влажной ладонью проведите несколько раз по одному и тому же участку меха на шубе. С каждым разом на ладони должно оставаться все меньше волосинок. И со временем они перестанут вылезать совсем.

Если же меньше их не становится, то шуба лезет из-за некачественного меха — это брак, остановить этот процесс невозможно.

Если мех у шубы лезет постояно, причина — некачественная выделка шкурок. В это понятие могут включаться ошибки или неопытность технолога, который отвечает за подбор пропорций химикатов для выделки: волосинки в неправильно выделанной шкурке просто не держатся. Другая причина: так называемый “прострог”, это когда строгаль делает кожевую тоньше с помощью специального ножа.

Если он срезает слой мездры больше чем требуется, повреждаются луковицы волосков, из-за чего мех лезет. И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя. Конечно, моментально шуба “лысой” не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.

Под подкладкой вы обнаружили дырки на кожевой и торчащий мех в швах

Дырочки на кожевой остались от гвоздиков или скоб с помощью которых правили шкурку, это часть технологии пошива шубы и понятно, что эти дырочки не являются признаком брака. То же можно сказать и о волосинках которые торчат из швов. Когда сшивают две шкурки по краю, часть волосков оказываются внутри шубы, это так же не является браком.

Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если она поменяла цвет

Инфо Ели требуется проведение экспертизы, то срок удлиняется до 20 дней. При возврате товара надлежащего качества требование подлежит удовлетворению в трехдневный срок.

Покупатель вправе обратиться в суд, если ответ на претензию не предоставляется или не удовлетворяет заявителя.

Купила норковую шубу в октябре 2020г. Поскольку меховые изделия относятся к дорогостоящим предметам, клиент вправе ожидать и соответствующего качества изготовления. Но идеальные продукты в массовом производстве являются скорее исключением, чем правилом.

Как вернуть норковую шубу обратно в магазин

При этом у вас по возможности должен быть товарный чек, а бирка на изделии должна остаться целостной.

По умолчанию, внешний вид изделия также должен быть первоначальным, без каких-либо повреждений. Однако, как показывает практика, и при отсутствии чека вы также сможете обменят или вернуть купленный товар. Также, если изделие на гарантии и гарантийный срок еще не истек, возврат норковой шубы должен пройти просто.

Другое дело, если вы возвращаете товар с обнаруженным браком. Конечно, добросовестный продавец обменяет бракованное изделие на новое или вернет вам деньги.

Но зачастую продавец деньги возвращать не жаждет, и, как правило, процедура возврата средств может быть несколько сложнее. Да и сразу именно вернуть средства, а не обменять товар на аналогичный, согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете при отсутствии в день обращения нужного вам товара (цвет, размер, фасон).

Закон о возврате шубы без объяснения причин Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар.

Источник: https://mir-katushek.ru/podgotovka-dokumentov/12148-kak-mozhno-vernut-shubu-v-magazin-esli-ona-ne-ponravilas-ili-vzyata-v-kredit.html

Как можно вернуть шубу в магазин: правила, сроки, права покупателя

Запах у шубы можно ли ее вернуть

Шуба – товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным.

Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий.

При покупке

Выбор – важный момент в приобретении дорогостоящей вещи. Поэтому изначально стоит подойти к данному процессу ответственно. Вы не потеряете время зря, если заранее узнаете о некоторых нюансах покупки меховых изделий.

Подделка

Даже в брендовом магазине есть риск приобрести вещь, несоответствующую заявленному качеству. За норку могут выдавать кролика, шкурки могут быть ненадлежащего качества, встречаются и другие случаи мошенничества. Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:

  • требуйте предоставления всех документов, которые будут доказывать качество предлагаемых меховых изделий;
  • проверяйте сертификаты соответствия;
  • узнайте о наличии договоров на поставку;
  • проверьте данные производителя, которые в обязательном порядке должны быть у продавца.

Помните: вам не могут отказать в данных требованиях, так как они законны.

Обязательное условие реализации меховых изделий – маркировка специальными чипами (правило действует с 12.08.2016 года). При отсутствии чипа или отказе продавца предоставить нужные сведения обращайтесь в территориальное отделение ФСН, данный вопрос находится в их юрисдикции.

Где покупать

Место, где вы собрались приобрести шубку, не имеет никакого значения. С точки зрения законодательства дорогой брендовый магазин, ярмарка меховых изделий или бутик на рынке несут одинаковую ответственность за качество реализуемой продукции.

Это прописано в том же Постановлении №55, пункт 10. Права потребителя будут одинаково защищены вне зависимости от места приобретения.

Своевременная проверка документов соответствия и качественных сертификатов поможет в выборе настоящего меха, но не отменяет вашего права вернуть/поменять шубу при определенных обстоятельствах. Узнаем, как и в какие сроки это положено делать.

Можно ли вернуть шубу

У каждого потребителя есть право возвращать непродовольственные товары реализатору по правилам, установленным действующим законодательством. Рассмотрим, как они действуют при покупке любых меховых изделий.

Товар надлежащего качества

Шуба относится к категории непродовольственных товаров, которые можно вернуть в магазин, бутик или любую торговую точку в течение 14 дней со дня покупки. Это прописано в статье 25 Закона о защите прав потребителей (далее Закон). Это право закреплено в статье 1.

Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки вы можете:

  • полностью отказаться от нее, то есть, получить обратно уплаченную сумму полном объеме;
  • поменять ее на аналогичную вещь другого размера;
  • договориться с продавцом о замене на другую модель (с доплатой разницы в сумме или возврате части средств, если стоимость выбранной на замену модели ниже).

Запомните: выбор варианта (возвращение денег или замена) – ваше право, продавец не может навязывать вам свое мнение. Обычно в первую очередь предлагают заменить вещь, но если в магазине вы не нашли той, которая подходит по всем параметрам, настаивайте на расторжении договора купли-продажи. Обмен производится в день обращения, получение назад всей суммы полностью – в течение 3 дней максимум.

При возврате/обмене необходимо соблюдать следующие условия:

  • изделие не должно быть ношенным;
  • все бирки должны быть сохранены (желательно не срезать их сразу же, а оставить на местах крепления при примерке дома);
  • можно подтвердить факт покупки.

Важно: вам не могут отказать в обмене или возврате при отсутствии товарного чека (статья 18, пункт 5 Закона).

Хотя все рекомендуют его сохранять до конца гарантийного срока, любой непродовольственный товар можно заменить, если будет доказан факт покупки. Это может быть:

  • договор купли-продажи;
  • подтверждение свидетелей;
  • видеосъемка.

При отказе выполнить требование покупателя можно обратиться в Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд.

Обычно продавцы предпочитают решать данный вопрос мирно, но если возникла конфликтная ситуация, уведомите о своих намерениях представителя торговой точки.

И объясните, что при обращении в судебные инстанции магазин понесет убытки, так как расходы будут возложены на проигравшую сторону.

Если качество ненадлежащее

От покупки некачественного мехового изделия не застрахован никто. И у потребителей есть возможность вернуть бракованную шубку, но при определенных условиях:

  • не истек срок возврата по гарантии;
  • выявленный дефект – результат производственного брака.

Стандартный гарантийный срок для изделий из меха – год с момента покупки.

Обратите внимание: поскольку речь идет о сезонном товаре, отсчет гарантийного срока может начинаться не со дня покупки, а с момента наступления сезона.

Если вы приобрели вещь летом, то в гарантийном талоне обычно указывается дата отсчета с определенного осеннего или зимнего месяца.

Поскольку в России холода в разных регионах начинаются по-разному, продавцы обычно учитывают этот фактор и указывают конкретный месяц.

Если гарантийные сроки не были указаны в момент приобретения шубки, то  считается, что она на гарантии в течение 2-х лет.

Это означает, что при выявлении брака покупатель может принести обратно вещь как товар ненадлежащего качества, даже если прошло больше года. И это также с учетом сезона.

Более сложный вопрос – понятие брака, поэтому стоит  уточнить, какие именно недостатки дают основание поменять или вернуть шубу.

Бракованная шубка

При возвращении бракованных вещей часто возникают споры о причине возникновения дефектов (это определяет экспертиза) и о самом понятии «недостаток». В случае с мехами к таковыми будут причислены следующие дефекты:

  • Лезет мех. Он может лезть в нескольких случаях. Так называемая «подрезка»: наблюдается на месте швов, если влажной ладонью провести несколько раз по одному месту, волосков становится меньше. Это не относится к браку, просто немного ворсинок вылезает в месте сшивки. Если же их не стало меньше, то речь идет о некачественных шкурках. Эффект «подрезки» исчезает довольно быстро, при плохом сырье ворсинки будут лезть все время и не только по швам. Еще один вариант – ворс стал лезть после летнего хранения в шкафу. Возможно, это результат неправильного хранения или поедания молью.

Важно: замене подлежит только та шуба, у которой ворс выпадает из-за плохого качества. Это можно доказать с помощью экспертной оценки. Подрезка и результат неправильной эксплуатации – не гарантийный случай.

  • Появился запах. Неприятный запах – признак плохой обработки шкур или некачественного сырья, товар явно бракованный.
  • Красятся руки. Если при контакте на руках или одежде появляются характерные признаки окраски, вещь явно с браком. Такой дефект не исчезнет, даже если продавец будет утверждать обратное.
  • Повреждения. Тут нужно определять причину: шов разошелся из-за плохого качества или от неаккуратной носки. Обычно эксперты точно отвечают на данный вопрос.

Остальные дефекты (например, дырочка от скобы, ворсинки, торчащие из швов, небольшое шуршание) не будут признаны браком. Если вас они смущают, меняйте вещь или возвращайте, но только в товарном виде и в течение 14 дней. Также заводским дефектом не считается линька. Изменение цвета со временем – норма для натуральных мехов. Учитывайте это при выборе цвета.

Процедура возврата

Наличие явного брака или признаки товара ненадлежащего качества – вопрос спорный и часто возникают проблемы с возвратом. Особенно, если речь идет о таких дорогостоящих вещах как натуральные меха. Но вернуть деньги можно, для этого следуйте разработанной процедуре:

  1. Обращение в магазин. В течение всего гарантийного срока при обнаружении дефектов, возникших не по вашей вине, обращайтесь в торговую точку с требованием вернуть или обменять товар. Для этого напишите претензию по установленному образцу. Обязательно заполните два экземпляра, и проконтролируйте, чтобы представитель магазина оставил отметку о ее принятии (дата, подпись). При отказе подписать претензию отправляйте ее по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда вы сможете доказать, что ваше законное требование было проигнорировано. В течение 10 дней с момента обращения должно быть принято решение о возврате или замене.
  2. Экспертиза. Обычно экспертов в спорных вопросах привлекает торговая точка. Если бракованный товар приняли на экспертизу, то сроки рассмотрения жалобы увеличиваются до 20 дней. Главный вопрос для экспертов – кто виноват в образовании дефектов. Если брак признан заводским, то покупателю возвращают всю сумму полностью вне зависимости от срока ее эксплуатации. Если вина владельца, то магазин вправе обязать его оплатить расходы – стоимость экспертной оценки. Несогласие с выводами экспертов дает потребителю право провести собственную независимую экспертизу. Если результаты не совпали с предыдущей, покажите их продавцу. В случае отказа от мирного решения вопроса, обращайтесь в суд.
  3. Судебный иск. Обращение в суд – крайняя мера, когда исчерпаны все возможности договориться мирным путем. До этого потребитель может привлечь к решению вопроса контролирующие органы (представителей Общества по Защите прав потребителей и Роспотребнадзора). При обращении в судебные инстанции потребуется: исковое заявление, копия документов, подтверждающих факт покупки (чек, договор купли-продажи, гарантийный талон), заключение экспертов, собственный образец претензии, отправленной или врученной в установленном порядке.

Совет: после написания искового заявления еще раз обратитесь к представителям торговой точки. Согласно закону, если покупатель выигрывает дело, на продавца ложатся все судебные издержки, оплата независимой экспертизы, пеня за несвоевременный возврат средств (согласно пункту 1 статьи 23 Закона).

Также в суде потребитель может потребовать возмещение морального ущерба за отказ принять бракованную вещь. Предстоящие расходы (только неустойка ежедневно в размере 1% от изначальной цены дорогостоящего мехового изделия) помогут убедить продавца решить вопрос в досудебном порядке.

Варианты решения проблемы

При обнаружении брака администрация торговой точки может предложить:

  • вернуть сумму полностью;
  • обменять вещь на аналогичную;
  • снизить изначальную стоимость;
  • исправить дефект за свой счет, если это возможно.

Ваше право выбрать любой приемлемый вариант. Обратите внимание: в случае устранения дефекта продавцом на это отведено не более 45 дней.

Как вернуть шубу, купленную на распродаже

Меха стоят дорого, поэтому желание сэкономить вполне естественно. Есть ли возможность вернуть этот предмет гардероба, если приобрели его на распродаже? Это зависит от того, на каких условиях она проводилась:

  • Сезонная распродажа. Если торговая точка решила распродать шубки из прошлой коллекции (в связи с окончанием сезона, перед новым или по любым другим причинам), то действуют все перечисленные правила и законы. Снижение цены в таких случаях – инициатива реализатора, и права потребителей в такой ситуации защищены полностью.
  • Уценка. Уценка или некондиционные вещи также могут продаваться дешевле. Важно: если этот факт был указан изначально, то вернуть приобретенную вещь невозможно. В этом случае не действует право возврата в течение 14 дней. А претензии к качеству будут неактуальными, так как в момент реализации было указано, что стоимость снижена из-за небольшого брака. Тут речь идет о праве на снижение изначальной цены, причем по инициативе продавца и до момента заключения договора купли-продажи.

Потребитель должен четко понимать разницу между уценкой и реализацией мехов, промаркированных как н/к (некондиция) или сезонными скидками, когда товар позиционируется как качественный, просто продающийся дешевле. При возникновении проблем с возвратом (с браком или без такового) вещей с распродажи действовать нужно так же, как и при обычной покупке.

Как возвращаются меха, приобретенные в интернет-магазине

Изделия, приобретенные на просторах интернета – такой же товар, как и магазинный. Поэтому право вернуть его есть у каждого. Главное, это знать, как нужно действовать. Если вы заказали шубку в обычном магазине с интернет-доставкой, то сроки и последовательность действий будут стандартными, такой случай не считается дистанционной торговлей.

Если вы сделали дистанционную покупку в интернет-магазине, то правила несколько меняются:

  • Отказаться от качественной вещи можно в течение всего времени, пока вам ее не доставили. Вы не обязаны объяснять причину отказа, и не несете расходов до момента получения заказа.
  • Если после получения она вам не понравилась (не подошла по размеру, цвету, фасону), то для возврата будет неделя. Но расходы за пересылку при отсутствии брака в изделии несет покупатель.
  • При обнаружении дефектов вернуть меховое изделие можно в течение всего гарантийного срока или в течение 2-х лет, если таковой не установлен (то есть, как и в ситуации со стационарными точками). Но получить обратно всю сумму можно будет только после того, как ваша посылка будет доставлена в интернет-магазин.

При выявлении недостатков действуйте по описанной выше схеме: переговоры, экспертиза, при отказе принять некачественную вещь – обращение в суд.

Источник: http://xn----7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai/%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D1%88%D1%83%D0%B1%D1%83-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD/

Yurid-praktika
Добавить комментарий