Виды услуг в мфц

Все про МФЦ

Виды услуг в мфц

Добрый день, дорогие домоседы. В разных городах действуют МФЦ «Мои Документы» – организации, оказывающие услуги оформления документов населению. Теперь людям не надо посещать разные инстанции, чтобы оформить документы, так как все вопросы в настоящее время решаются в одном пункте.

Чтобы собрать пакет документов, люди посещают государственные органы и месторасположение организаций находится в разных уголках города, что не совсем удобно для граждан. Поэтому подобные подразделения созданы и успешно работают в разных городах.

МФЦ работают в рамках выполнения определенных задач целевой программы для увеличения качества услуг различных служб.

Основатели этой организации – не частники. Это центральный округ, согласованный между различными службами. В своей работе многофункциональные организации руководствуются нормативными актами и законодательствами РФ.

Функции МФЦ

Основными целями организации являются:

  • увеличение качеств комфорта и создание их доступными для населения;
  • ликвидация задержек в продвижении предпринимательской отрасли;
  • формирование прозрачности в работе государственных служб.

Главные функции офисов многофункциональных центров заключаются в следующем:

  • представление интересов граждан населения;
  • прием запросов от граждан — заявителей;
  • формирование заявлений на основе запросов граждан города;
  • взаимодействие с государственными службами и органами муниципального управления для оформления документов: Пенсионный фонд России, УФНС и другие государственные службы;
  • формирование документов на бумажном носителе;
  • транспортировка документов в соответствующие органы;
  • сканирование документов;
  • выдача готовых документов заявителям.

Работники службы несут полную ответственность за конфиденциальность информации заявителя.

Время работы МФЦ разрешает минимизировать очередность, причем в течение рабочей недели принимает своих клиентов. Время работы позволяют комфортно располагать временем.

Теперь не нужно ходить по разным инстанциям, чтобы оформить целый пакет документов, сейчас свободно все необходимые документы можно оформить в одном пункте в одном из офисов. Кроме того, преимуществом является то, что сбор документов любой гражданин может оформить в неограниченном количестве за один визит посещения центра. Заявитель может

Функциональные обязанности МФЦ

МФЦ предоставляет услуги по направлениям, которые относятся муниципальным или государственным службам. Именно туда адресуются в основном по гражданско-правовым и земельным вопросам. За один визит офиса любой гражданин может оформить неограниченное количество документов, не объединенные между собой.

Услуги населению в организации предоставляются бесплатно. Население оплачивает лишь стандартную госпошлину услуг.

Услуги МФЦ список

Граждане могут получить в многофункциональных центрах следующие услуги:

1. Приобрести разнообразные документы по регистрации граждан:

  • приобрести или сменить свидетельство ИНН;
  • получить выдачу билета охотника или аннулировать его;
  • получить заграничный паспорт установленного стандарта;
  • и получить или сменить паспорт Российской Федерации.

2. Получить документы по налогообложению и сборам:

  • разного вида справок;
  • личная регистрация.

3. Оформить документы по земельным отношениям:

  • получение документов на приобретение земли;
  • получение документов разного направления;
  • и получение документов по недвижимости.

4. Оформить документы по предпринимательской деятельности:

  • выдача электронной подписи;
  • открытие счетов в банке;
  • прием декларационных документов;
  • оформление лицензий на функционирование предпринимательской деятельности.

5. Оформить документы по льготам:

  • субсидии,
  • льготные компенсации и другого вида документов.

6. Оформить документы социального назначения:

  • регистрация рождения ребенка;
  • регистрация и расторжение брака;
  • прописка и выписка по месту жительства;
  • оформление социальной помощи: пенсионных и компенсационных выплат;
  • замена документов.

Что можно сделать в МФЦ быстро и без очереди

Чаще всего заявители обращаются в многофункциональный центр, для того чтобы провести следующие действия:

  • зарегистрировать личный транспорт;
  • получить юридическую помощь;
  • оформить детские пособия на ребенка;
  • получить материнский капитал;
  • записать в детский сад своего ребенка;
  • получить пенсию по старости;
  • оформить ежемесячную денежную выплату;
  • оформить пособие по безработице ввиду сокращения;
  • любую водительскую справку;
  • получить бесплатную путевку в санаторий;
  • приватизировать жилище;
  • зарегистрировать индивидуальное предпринимательство;
  • оформить пенсию по утере кормильца;
  • обжаловать штрафы ГИБДД;
  • прикрепиться к поликлинике;
  • вступить в наследство;
  • оформить инвалидность;
  • оформить техосмотр на личный автомобиль;
  • снять автомобиль с учета;
  • зарегистрировать ООО;
  • оформить индексацию к пенсии;
  • оформить визу для поездки за границу;
  • закрыть индивидуальное предпринимательство;
  • получить льготы пенсионерам.

Обязанности МФЦ

В обязанности центров входит следующий перечень:

  • осуществление полного контроля обязательного применения денежных бюджетных средств;
  • защита прав клиентов;
  • обеспечение им полной защищенности личных данных;
  • прием и выдача отчетной документации;
  • обучение молодых специалистов.

Какие документы оформляют в МФЦ

В многофункциональные центры граждане могут оформить документы следующего направления:

  • получить план на градостроительство участка;
  • оформить документы на усыновление ребенка;
  • заменить паспорт Российской Федерации;
  • оформить прописку по месту жительства;
  • подать документы на приобретение материнского капитала;
  • осуществить купля-продажа недвижимого имущества;
  • оформить разного характера льготы;
  • сделать запросы требуемой документации в архивный отдел.

При необходимости в офисе можно заказать архивную справку (приказы, распоряжения, выписки, договора, награды и т.д.). Это не весь список услуг МФЦ.

Мфц преимущества

Нельзя не отметить большинство плюсов функционирования подобных офисов в городе:

  • экономия личного времени;
  • оперативное оформление документов разного направления;
  • поддержка грамотных специалистов – менеджеров;
  • получение быстрой информации на все вопросы;
  • возможность платежа в офисе с помощью терминала;
  • в центрах отсутствуют длинные очереди ожидания;
  • комфортные условия.

Таковые отрицательные стороны функционирования центров отсутствуют.

К небольшим недочетам заявители относят лишь сроки выдачи документов, которые чуть выше, чем в других службах.

Причина увеличения сроков объясняется тем, что документы перенаправляются для оформления в соответствующие службы, где в полном объеме готовится все документы заявителей.

Кроме того, во многих центрах дается неполная информация по общим вопросам, которые требуют незамедлительного решения менеджера узкой специализации.

Услуги МФЦ для предпринимателей

Причем центры предлагают свои услуги разным лицам.

Благодаря базовому предоставлению услуг офисов каждый бизнесмен сможет оперативно оформить документы, причем не надо тратить личное время на подготовку документов для расширения или открытия новой сети бизнеса.

В центре универсальные специалисты оформляют 370 услуг. Прием по профильным услугам в подразделении для бизнеса позволяет значительно сэкономить время людей.

Предприниматели обращаются в центры для сбора и оформления документов для открытия и ведения бизнеса: открытие лицензии на продажу алкогольной продукции, так как создание ресторанов, баров невозможно без подобного разрешения. Кроме того, лицензия продлевается сроком на 1 год. Кроме этого, любой предприниматель и физические лица могут заказать справку об уплате налога и других видов (штрафов, пени) в одном из офисов.

Обязательным условием для приобретения подобной лицензии является отсутствие задолженностей по оплате налогов, пеней и штрафов. В подразделении можно подавать документы на выдачу, продление и аннулировании действия лицензии.

Чтобы подать документы, необходимо записаться в организации, так как прием для бизнесменов исключительно осуществляется по записи, что разрешает избрать подходящее период для визита в центр и оформлять большинство пакетов документов за одно посещение.

Воспользоваться сервисом предварительной записи граждане города могут на официальном портале центра.

Организация деятельности МФЦ

Организация центра организована с доступным условием, чтобы каждый гражданин смог воспользоваться услугами различного характера. Любой гражданин города может посетить организацию без длинной очереди и предварительной записи в центрах.

Клиент может выбрать любое ближайшее отделение и посетить его, независимо от места проживания. На сайте имеется карта, на которой указаны все действующие аналогичные организации.

Здесь можно увидеть полную информацию о работе организации: часы работы, местонахождение, номера телефонов.

Клиент может зарегистрироваться через портал представительства и подать предварительную заявку на запись или самостоятельно посетить центр. Предварительная запись в МФЦ не обязательна.

На портале клиент получает электронную заявку с зарегистрированным номером. В заявке будет указана полная информация посещения организации. Кроме того, клиент сможет оперативно проследить период ее оформления.

Для приема и выдачи документов, клиенту надо взять электронный талончик и ждать своей очередности. Сейчас не нужно ожидать большой очереди, чтобы отдать документы в окно офиса.

Как обслуживают в МФЦ

Этапы обслуживания в офисах центра:

  • получение электронного талона заявителем;
  • ожидание очереди по электронному табло;
  • заявителю подойти в окно и получить информацию от менеджера;
  • оплата госпошлины, если оформление документов требует соответствующей оплаты;
  • заполнение заявления с помощью специалистом офиса.
  • ждать готовность документов.

После вызова в окно, клиент сдает документы одному из специалистов и получает от него информацию о сроке и получения готовых документов. При необходимости, если требует процедура оформления документов, в МФЦ можно оперативно оплатить госпошлину.

Для этого клиент берет нужные реквизиты у менеджера и проводит оплату с помощью терминала. После получения документов от клиента, специалист центра передает документ для оформления в соответствующие органы. На номер телефон клиента поступит смс-сообщение от МФЦ, когда можно забрать готовый документ.

В центре любой гражданин может обратиться и получить фактический результат по более 370 разновидностям муниципальных и государственных услуг.

Перечень функций разнообразен, но имеет отличительные особенности от многих регионов, причем даже от большинства офисов, так как список оказания услуг зависит от того, с кем было заключено соглашение. Но, как видим, список оказываемых услуг в данной организации чаще всего обширен.

Основными требованиями для сбора и сдачи документов в организации являются подлинные документы, причем не исключено, что потребуются сканированные документы. Сканировать любой вид документа можно в МФЦ. Менеджер самостоятельно сканирует на своем сканере или ксероксе бесплатно.

Сегодня любой гражданин может подойти в любой из офисов по указанным адресам. И не обязательно по месту прописки (регистрации)!

Попробуйте воспользоваться любой услугой в МФЦ и вы сами отметите качество оказываемых услуг в организации.

Всем удачи!

© Сосед-Домосед 2019. Все права защищены.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/soseddomosed/vse-pro-mfc-moi-dokumenty-spisok-uslug-i-udobstvo-dlia-grajdan-5c9b795fec738500b30699bc

Какие услуги можно получить в центрах

Виды услуг в мфц

С 25 мая в Москве возобновили работу некоторые многофункциональные центры «Мои документы». Горожане смогут получить более 100 услуг, среди которых оформление отечественного и заграничного паспортов, а также водительского удостоверения. Однако попасть на прием получится только по предварительной записи. Рассказываем, в каком режиме работают МФЦ.

Открытие центров «Мои документы»

РИА Новости/Рамиль Ситдиков

Сергей Собянин объявил о первом этапе смягчения ограничений, связанных с коронавирусом, в Москве. Так, с 25 мая частично возобновляют работу центры госуслуг «Мои документы». Для посетителей открывают двери 88 МФЦ, расположенных в наиболее густонаселенных районах с хорошей транспортной доступностью.

Здесь можно будет получить только те услуги, которые недоступны в электронном виде. Посещение центров «Мои документы» доступно исключительно по предварительной записи. Ее можно сделать на портале mos.ru.

По словам Сергея Собянина, на май придется самая сложная фаза борьбы с коронавирусной инфекцией в столице. Именно поэтому в городе необходимо сохранять строгие санитарные меры для борьбы с коронавирусом – самоизоляцию, масочный режим и пропуска. Также достаточно жесткие требования должны соблюдаться по работе предприятий.

Посетители, как и сотрудники МФЦ, должны пользоваться медицинскими масками и перчатками, а на входе у каждого измерят температуру бесконтактным способом. Если она будет повышенной, то в центр госуслуг не пустят. Помещения офисов оборудованы рециркуляторами для обеззараживания воздуха.

Кроме того, здесь будут производить дезинфекцию в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.

В помещениях центров будет нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции, установлены защитные стекла и проводиться регулярная дезинфекция дверных ручек, кресел, столов и других поверхностей, с которыми имеют контакты посетители.

Рабочие места сотрудников центра «Мои документы» будут находиться на дистанции в полтора-два метра друг от друга. А в случаях, когда это сделать невозможно, между ними установят разделительные экраны. Между посетителями и операционистами тоже разместят защитное стекло.

Все работники открывшихся МФЦ пройдут тест на коронавирус. В день центры госуслуг смогут обслуживать около 30 тысяч горожан.

Районные офисы «Мои документы» будут открыты ежедневно с 8:00 до 20:00, флагманские офисы – с 10:00 до 22:00. Получить консультацию по интересующим вопросам, связанным с оформлением услуг, можно в единой справочной службе по телефону +7 (495) 777-77-77.

Центры «Мои документы» ограничили прием москвичей с 30 марта. Большую часть услуг людям предоставляют в онлайн-формате. Не выходя из дома можно подать заявление на оформление медицинского полиса, пересчитать платежи по ЖКХ, получить выписку из ЕГРН и многое другое.

Какие услуги можно получить в МФЦ

РИА Новости/Рамиль Ситдиков

Жители столицы могут получить 144 услуги в ближайших к дому офисах «Мои документы». Еще шесть услуг окажут сотрудники районных отделов МВД. Весь список доступных отделений можно посмотреть здесь.

В МФЦ можно будет подать документы на оформление водительского удостоверения, российского и заграничного паспортов, встать на регистрационный учет по месту пребывания или по месту жительства. По предварительной записи в центрах госуслуг районов Нижегородского и Лефортово будут доступны услуги по кадастровому учету и регистрации прав на объекты недвижимости, находящиеся за пределами столицы.

В 17 офисах будут оформлять документы по кадастровому учету и регистрации прав по заявлению от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Еще 84 услуги по-прежнему доступны пользователям в электронном виде на порталах mos.ru, gosuslugi.ru и на сайтах других ведомств.

Дистанционно можно оформить полис ОМС, запросить расчет и перерасчет жилищно-коммунальных платежей, получить услуги Федеральной налоговой службы и Пенсионного фонда, оформить резидентное парковочное разрешение и так далее. Полный список услуг, которые предоставляют центры «Мои документы» можно посмотреть здесь.

Кроме того, с 25 мая возобновит работу сервисный центр «Московский транспорт», находящийся на Старой Басманной улице. Посетители, как и сотрудники центра, должны находиться в масках и перчатках. В сервисном центре можно получить разрешение на возврат транспортного средства со спецстоянки, обжаловать автомобильный штраф, получить разрешение на работу в такси и другие услуги.

Центры госуслуг «Мои документы» принимают посетителей по предварительной записи

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/25052020/156720

Услуги МФЦ «Мои Документы»: список доступных госуслуг

Виды услуг в мфц

Услуги предоставляет МФЦ?

С каждым годом Многофункциональный центр приобретает все большую значимость, ему передается все больше полномочий в сфере предоставления государственных услуг.

В настоящий момент, в зависимости от региона, через центр можно получить порядка трехсот пятидесяти разнообразных услуг. Разумеется, большая часть доступна пока только в столице, но, со временем, практика переходит и на менее населенные районы.

Ярким примером тому служит услуга по выдаче заграничного паспорта нового типа – с февраля 2018 г. доступ к такой возможности получат жители городов, чье население больше ста тысяч человек, а уже с сентября такая функция будет доступна и для тех, кто проживает в малых городах, населением свыше пятидесяти тысяч человек.

«Центр бухгалтерского обслуживания» https://cbo2010.ru/ предоставляет перечень услуг для юридических лиц и ИП по ведению бухгалтерского и налогового учета, а также помогает организациям подготовить к сдаче отчетность в Федеральную налоговую службу.

Да, многие услуги недоступны пока еще жителям отдаленных и малонаселенных поселений, однако, Правительством РФ было принято решение об утверждении перечня госуслуг, которые должны обязательно оказываться в любом офисе центра. Всего в списке 44 позиции, срок исполнения решения установлен до 2021 года.

!

Планируется, что результат услуги, включенной в этот перечень, будет выдаваться непосредственно в МФЦ.

Стоимость оказания услуги

Отметим, что Многофункциональный центр финансируется из государственного бюджета и работает на бесплатной основе. Да, некоторые процедуры требуют уплаты определенной суммы, однако, эти платежи – государственная пошлина и ее размер и порядок взимания определен Налоговым кодексом РФ.

Если сотрудник центра требует от Вас оплаты какой-то суммы, которая не предусмотрена административным регламентом, обратитесь к руководству центра, поскольку такие действия неправомерны и имеют коррупционную составляющую.

Тем не менее, на базе центра может быть развернуто оказание дополнительных услуг, например, консультирование в заполнении бумаг, ксерокопия, нотариальное заверение, подготовка соглашений, фотография и т.п.

Они могут оказываться на платной основе, но при этом, они не являются обязательными и предоставляются исключительно по обращению посетителя.

Услуги  МФЦ

Ниже Вы можете ознакомиться с перечнем услуг, обязательных для предоставления в любом отделении МФЦ, структурированный по органам, которые их предоставляют.

Наименование услугиОрган, предоставляющий услугу
1Выдача (замена) российского паспорта:МВД
2Выдача загранпаспорта старого и нового образца
3Выдача водительского удостоверения международного образца
4Выдача справок об отсутствии судимости
5Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ
6Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД
7Предоставление адресно-справочной информации
8Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ)
9Регистрация автомототранспорта и прицепов
10Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства)
11Выдача архивных документов: справок, выписок, копийВедомственный архив
12Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном видеКомитет по информации и связи
13Выдача сертификата на материнский капиталПФР
14Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС
15Выдача справок о размере пенсий
16Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению
17Информирование граждан:

·         о состоянии лицевых счетов в системе пенсионного страхования;

·         о предоставлении социальных услуг

18Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений
19Распоряжение средствами материнского капитала
20Установление:
  • пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
  • федеральной доплаты к пенсии;
  • ежемесячной выплаты отдельным категориям граждан
21Выдача и аннулирование охотничьих билетовКомитет природопользования
22Выдача полисов ОМСТФОМС
23Выдача свидетельства многодетной семьиМестная администрация
24Единовременное пособие по рождению ребенка
25Зачисление ребенка в детский сад
26Консультирование по вопросам защиты прав потребителей
27Пособие по беременности и родам
28Разрешение органа опеки и попечительства:
  • на вступление в брак;
  • на совершение сделок с имуществом подопечного;
  • на заключение трудового договора с гражданином, не достигшим 14 лет.
29Выдача справки о регистрации (о составе семьи)Районное жилищное агентство
30Предоставление сведений о зарегистрированных организацияхМинюст
31Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалидаКомитет по транспорту
32Государственная регистрация:Отдел ЗАГС
33Госрегистрация прав на недвижимое имуществоРосреестр
34Предоставление сведений из ЕГРН
35Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательстваРоструд
36Предоставление официальной статистической информацииРосстат
37Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций
38Предоставление сведений из:
  • ЕГРЮЛ;
  • ЕГРИП;
  • реестра дисквалифицированных лиц
ФНС
49Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ
40Признание жилья непригодным для проживанияЖилищный комитет
41Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения
42Заключение (изменение) договора социального найма
43Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документацииФСС
44Регистрация физических лиц:
  • вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию в добровольном порядке;
  • выступающих страхователями и обязанных уплачивать взносы по договорам ГПХ;
  • заключивших трудовой договор с работником.

Услуги МФЦ (многофункционального центра) «Мои документы» для населения: физических и юридических лиц.

Мы собрали все доступные услуги МФЦ на одном сайте и расскажем какие услуги представляет МФЦ, а также руководство по работе с официальными сайтами отделений, стоимость и необходимые документы.

Вы найдете адреса и телефоны отделений МФЦ по всей России.

Источник: https://uslugi-MFC.ru/uslugi/

Yurid-praktika
Добавить комментарий