Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

Содержание
  1. Какая статья предусмотрена за навязывание платных услуг
  2. Форма жалобы в государственный орган о нарушении прав в сфере потребления
  3. Образец заявления отказ от управляющей компании — Всё расскажем
  4. Можно ли отказаться от управляющей компании?
  5. Как отказаться от управляющей компании — пошаговая инструкция
  6. Как отказаться от ЖКХ и создать ТСЖ?
  7. Список документов
  8. Образец заявления об отказе услуг управляющей компании
  9. Можно ли отказаться от управляющей компании и не выбирать новую?
  10. Порядок отказа управляющей компании от управления домом
  11. В каких случаях управляющая компания может отказаться от управления домом?
  12. Заявление на отказ от услуг управляющей компании — Адвокат Cагулин
  13. Как отказаться от управляющей компании – пошаговая инструкция
  14. Как отказаться от деятельности управляющей компании по истечении срока договора?
  15. Какие документы необходимы для расторжения договора
  16. Примеры нарушений
  17. Как правильно организовать собрание жильцов по данному вопросу?
  18. Навязанная услуга претензия образец
  19. Как правильно написать претензию, если вам навязали услугу?
  20. Как правильно отказаться от услуг управляющей компании
  21. Можно ли сменить УК
  22. Одному собственнику
  23. Домом
  24. Коттеджным поселком
  25. Может ли УК отказаться от управления МКД
  26. Собрание собственников жилья
  27. Выбор способа управления домом
  28. Можно ли не выбирать
  29. Куда идти с решением о разрыве отношений с УК
  30. Пошаговые действия для смены УК
  31. Веские основания
  32. Сбор доказательств
  33. Какие понадобятся документы
  34. Написать уведомление
  35. Сроки рассмотрения
  36. Суд
  37. В каких случаях он возможен
  38. Как подготовиться собственникам
  39. Кто управляет домом в переходный период
  40. Заключение

Какая статья предусмотрена за навязывание платных услуг

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

Навязывание услуг – это принуждение покупателя заключить устный или письменный договор о приобретении помимо нужного товара или услуг дополнительного платного блага.

На сегодняшний день достаточно много организаций злоупотребляют своим положением и пытаются навязать потребителю товар, который не пользуется спросом, или непопулярную услугу. Действия со стороны предпринимателей, которые игнорируют право на свободу выбора, можно расценивать, как нарушение интересов потребителей товаров и услуг.

Современные мировая и государственная экономика функционируют в условиях экономической свободы выбора, которая заключается в возможности свободного выбора качественных товаров и услуг, способов удовлетворения своих нужд и потребностей в зависимости от своих доходов и цен.

Навязывание услуг ограничивает права потребителя и может проявляться в следующем:

  • предоставление преимуществ одному покупателю перед другим в случае приобретения первым дополнительных товаров или услуг, в этом случае нарушаются также и нормы Гражданского кодекса, исключающие такое поведение продавца;
  • лишение покупателя определённых благ в случае отказа от приобретения дополнительного товара;
  • отказ продать нужный товар без сопутствующего, не нужного покупателю;
  • требование дальнейшего обслуживания или покупки комплектующих товаров только у определённых групп лиц;
  • навязывание комплексного набора услуг, которые по своей сущности не зависят друг от друга и могут предоставляться отдельно (например, приём документов страховщиком с попутным оказанием технических платных услуг на заполнение и распечатку);
  • оптовая продажа товаров, не облагаемая соответствующим налогом и не оформленная согласно с нормами закона.

Если потребитель столкнулся с одной из перечисленный форм предоставления ненужных услуг, следует обратиться в компетентный орган.

Законом, регулирующим сферу защиты интересов потребителей, запрещены сделки, которые ущемляют право выбора человека. Сделка в части навязывания услуг будет считаться недействительной, а продавец будет обязан вернуть деньги за дополнительное благо.

Не подпадают под определение навязанных благ:

  • предложение о приобретении товара или услуги, если есть возможность от них отказаться;
  • реализация набора товаров или услуг, интегрированных друг в друга (допустим, продажа костюма или комплекта мебели, когда отделение одного товара будет нарушением целостности набора, предусмотренного изготовителем);
  • группа товаров, объединённых одной тарой – такие товары составляют набор, а вся необходимая информация изготовителя указывается на упаковке (кроме случаев, когда обёрточный материал предназначен только для транспортировки);
  • проведение акций и скидок для покупателей – предложение получить скидку на второй товар или приобрести его в подарок не являются нарушениями закона, выбор приобретать такие товары вместе более дёшево, или по отдельности, по полной стоимости, стоит за покупателем.

Целостная группа товаров, товары, объединённые одной упаковкой, акции и подарки от продавца не являются навязыванием услуг.

Самые распространённые примеры навязанных услуг на сегодняшний день:

  • навязывание страховых услуг конкретной фирмы банком при заключении кредитного договора – о таких случаях необходимо обращаться в орган, уполномоченный рассматривать дела в сфере антимонопольного законодательства, при этом нарушителей ждут высокие штрафные санкции с возможным открытием уголовного производства;
  • навязывание дополнительных медицинских услуг и препаратов;
  • навязывание услуг сотовой связи;
  • включение дополнительных пунктов в договоры, связанные с ведением жилищно-коммунального хозяйства (к примеру, когда при установке счётчика его владелец будет обязан обращаться только в одну конкретную обслуживающую компанию);
  • предоставление нотариальных или других услуг с техническим платным сопровождением;
  • навязывание услуги по оформлению крупных покупок (в связи с большими суммами дополнительные мелкие расходы часто покупателями не берутся во внимание, между тем – это огромная статья дохода для недобросовестных предпринимателей).

Чтобы не стать жертвой навязывания услуг, необходимо:

  • внимательно изучать условия составляемых договоров;
  • обращать внимание на неизвестные пункты и уточнять их требования;
  • при предложении дополнительных товаров интересоваться, есть ли возможность отказаться от них.

При возникших разногласиях следует обращаться непосредственно к руководителю или в государственный орган для разрешения ситуации.

При выявлении факта навязывания услуги продавцом следует попытаться донести до администрации соответствующую информацию. Это можно сделать как в форме устного или письменного заявления, так и написав в Книгу жалоб и предложений.

В случае, если руководитель не обращает внимания на нарушение, необходимо обратиться в следующие органы.

  1. Роспотребнадзор – это служба, которая обеспечивает соблюдение норм законодательства в сфере защиты прав потребителей. Подать жалобу можно в территориальный орган лично, почтой, а также через интернет-сайт. Таким образом, Роспотребнадзор сможет провести проверку по факту несоблюдения закона и наказать нарушителей.
  2. Федеральный антимонопольный комитет также рассматривает жалобы заявителей о финансовых нарушениях.
  3. Прокуратура. Нелишним будет обращение в этот орган, так как инициировать внеплановую проверку по факту нарушения прав потребителей Роспотребнадзор может только с согласия прокуратуры.
  4. Суд – при понесённых убытках вследствие несоблюдения законодательства в области защиты прав потребителей всегда есть возможность пожаловаться в судебный орган для восстановления справедливости.

Навязывание дополнительных благ подпадает под административную ответственность, которую несут продавец, юридическое лицо или иной исполнитель. За доказанный факт произведённого нарушения эти субъекты могут быть привлечены к ответственности в виде штрафа.

Форма жалобы в государственный орган о нарушении прав в сфере потребления

Письменная жалоба должна содержать следующее:

  • название и полные реквизиты органа;
  • личные данные заявителя (в случае анонимных заявлений Роспотребнадзор откажется проводить проверку, а другие органы не смогут отреагировать на нарушение должным образом и возместить понесённые убытки);
  • полное название организации-нарушителя и её реквизиты;
  • описание факта нарушения закона;
  • сведения о наличии свидетельских, документальных или других доказательств;
  • нелишним будет указать ссылки на нарушенные нормы закона;
  • при подаче искового заявления, необходимо указать цену иска, указав сумму понесённых убытков;
  • можно указать требования относительно организации-нарушителя;
  • дату и подпись.

Кроме того, полезно прикладывать к заявлению копии договоров, чеков, иных документов. При подаче искового заявления – копии документов, которые свидетельствуют о попытках досудебного урегулирования вопроса.

Правильно изложенные требования и подробное описание сути нарушения в жалобе в компетентный орган помогут восстановить нарушенные права в полном объёме.

Источник: https://provolochek.ru/obshhestvo/navyazyvanie-uslug.html

Образец заявления отказ от управляющей компании — Всё расскажем

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

ЖК РФ подробно регулирует правила и нормы исполнения договора, которые должны быть соблюдены в период его заключения. Однако основные положения по расторжению контракта не предусматриваются.

Поэтому возникают много вопросов, в результате чего собственники квартир обращаются за юридической помощью. Законодательные акты в Жилищном Кодексе лишь слегка касаются ГК РФ. При этом вид заключения контракта по управлению жилым многоэтажным домом не предусматривается.

В результате у жителей возникают различные проблемы, которые требуют решения в незамедлительном порядке.

Подробнее о том, может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания, читайте в статье:

Можно ли отказаться от управляющей компании?

Если управляющая организация подняла вопрос о повышении стоимости коммунальных услуг или не предоставляет должных функций, собственники квартир вправе отказаться от такой компании.

Как гласит статья Жилищного Кодекса Российской Федерации, расторжение договора предусматривается в соответствии с гражданским законом. Исключением могут быть положения ЖК РФ, когда в нем устанавливаются другие правила и нормы, в отличие от статей в Гражданской области.

Если вы не знаете, можно ли отказаться от услуг управляющей компании, необходимо действовать согласно Жилищному законодательству.

Дополнительная информация: Как сделать из жилого помещения в многоквартирном доме нежилое?

Как отказаться от управляющей компании — пошаговая инструкция

Управляющая компания может самостоятельно расторгнуть договор с собственниками многоквартирного дома, если те не удовлетворяют ее требования. Если отказаться желают владельцы имущества в конкретном доме, необходимо сделать следующее:

  1. Принять соответствующее решение об отмене обслуживания нужно до окончания срока заключенного договора.
  2. Если вовремя не успеть, договор будет продлен. В итоге процедуру по отмене можно запустить не раньше чем через 12 месяцев.
  3. Проведите собрание всех проживающих жильцов в доме.
  4. Каждый из них должен получить копию заявления о расторжении договора в письменном виде.
  5. Протоколы направляются в руководящие инстанции.

Только после проведенных выше действий отказ будет сформулирован согласно законодательству Российской Федерации.

Как отказаться от ЖКХ и создать ТСЖ?

Многие считают, что создание товарищества собственников будет проходить очень долго. В сегодняшней практике этот процесс может затянуться до полугода. Но как известно, ничего невозможного нет. Множество домов уже зарегистрированы как ТСЖ. Сделали это обычные люди.

Если возникнут в процессе пользования многоквартирным домом трудности, на помощь придут юристы по Жилищным делам, которые разбираются в каждой мелочи. Поэтому если вы не знаете, как правильно отказаться от услуг управляющей компании, юристы в вашем распоряжении.

Список документов

Если вы не знаете, что нужно для того, чтобы отказаться от управляющей компании, предоставьте следующий список документов:

  • Контракт, который был подписан обеими сторонами: собственниками и управляющей компанией;
  • Протокол собрания;
  • Заявление о том, что жильцы отказываются от услуг, которые предоставляет жилищная организация;
  • Свидетельства о том, что квартиры принадлежат собственникам.

Если с управляющей компанией возникнут проблемы, ее можно сменить в ускоренном порядке.

Образец заявления об отказе услуг управляющей компании

Зарегистрироваться в другой УК просто. Организуйте группу жильцов, с помощью которой можно провести собрание. На нем будет решено, необходима ли смена организации и какая является лучшей. В процессе переговоров в письменном виде составляется протокол.

Главное — выразить общее мнение и чтобы другие участники собрания его поддержали. Чтобы вы не стали жертвой мошенников, изучите многочисленные отзывы о ней, которые присутствуют в интернете. Многие услуги УК предоставляются как платно, так и бесплатно.

Образец заявления об отказе услуг управляющей компании можете скачать здесь.

Можно ли отказаться от управляющей компании и не выбирать новую?

Если осуществляется отказ от Управляющей организации, в обязательном порядке необходимо подобрать новое учреждение, которому доверяете. Если заключенный контракт потерял юридическую силу в результате окончания срока, отказ от услуг происходит легко.

Поэтому оптимальный вариант — подождать окончание срока. Но существуют обстоятельства, которые влекут за собой досрочную отмену услуг, оказываемой конкретной УК. К примеру, она не выполняет свои основные обязательства и уклоняется от жилищных вопросов.

Вы можете отказаться от нее и начать процесс ТСЖ.

Порядок отказа управляющей компании от управления домом

Жилищный кодекс Российской Федерации не предусматривает статьи, которые указывают на основания отказа от исполнения договора с конкретным домом. Отказаться она не может в силу той причины, что договор является публичным делом. Таковым признается контракт, который был заключен с организацией по предоставлению услуг, включая продажу товаров, выполнению работ и так далее.

В каких случаях управляющая компания может отказаться от управления домом?

Компания не может самостоятельно отказаться от многоквартирного дома. При необходимости, ей предоставляется лишь право отменить курирование. Окончательное решение принимают собственники.

Если организация обращается в суд, то договор может быть расторгнут по решению суда в принудительном порядке.

Если собственники отклонят такое предложения, то договор продолжает действовать и УК должна нести ответственность за выполнение своих обязательств.

Если УК прекратила исполнять свои обязательства вне зависимости от решения собственников на общем собрании, они имеют право обратиться в судебные органы с соответствующей жалобой. Письмо должно включать описание недобросовестного поведения и невыполнения договорных обязательств. Если решение суда будет принято в пользу собственников, они получат моральную компенсацию в денежном эквиваленте.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (93,67

Источник: https://vserasskajem.ru/obrazec-zayavleniya-otkaz-ot-upravlyayushhej-kompanii.html

Заявление на отказ от услуг управляющей компании — Адвокат Cагулин

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

ЖК РФ подробно регулирует правила и нормы исполнения договора, которые должны быть соблюдены в период его заключения. Однако основные положения по расторжению контракта не предусматриваются.

Поэтому возникают много вопросов, в результате чего собственники квартир обращаются за юридической помощью. Законодательные акты в Жилищном Кодексе лишь слегка касаются ГК РФ. При этом вид заключения контракта по управлению жилым многоэтажным домом не предусматривается.

В результате у жителей возникают различные проблемы, которые требуют решения в незамедлительном порядке.

Подробнее о том, может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания, читайте в статье:

Как отказаться от управляющей компании – пошаговая инструкция

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

В многоквартирных домах обслуживанием и управлением занимается как правило некоторая УК. В ее обязанности входят ремонтные работы и другие организационные вопросы, это все прописано в договоре, который заключается с собственниками на срок от 1 до 5 лет.

Часто так происходит, что жильцы не довольны работой и деятельностью своей управляющей компании. Какие шаги нужно предпринять, чтобы отказаться от услуг представленной УК?

Для того, чтобы отказаться от услуг действующей УК, не требуется каких-либо особых оснований, достаточно вашего недовольства предоставленными услугами. А если работа не устраивает нескольких собственников, то отказ осуществляется довольно простым алгоритмом.

Решение о замене управляющей компании принимаетсяна собрании собственников многоквартирного дома. Потому что каждый собственник заключает договор с УК, срок действия которого от года до пяти лет, чаще всего — это минимальный срок, всего 1 год.

Самый простой и логичный способ смены управляющей компании — организовать собрание по окончании действия договора, и на нем перезаключить договор с новой организацией.

Как отказаться от деятельности управляющей компании по истечении срока договора?

  • Создание активной группы из жильцов дома.
  • Распространение информации активистами среди всех собственников дома.
  • Разработка предложения по смене УК к предстоящему собранию жильцов.
  • Проведение собрания жильцов, по истечению срока действия договора.
  • Решение вопроса отказа на собрании и выбор новой организации.

Расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке собственники смогут только при наличии весомых обстоятельств, подкрепленных бумагами.

Основания для расторжения договора:

  • отсутствие работ по обслуживанию дома;
  • не выполнение прописанных в договоре услуг;
  • низкое качество услуг и работ;
  • сокрытие информации от собственников.

Любое из этих условий является причиной расторжения договора в одностороннем порядке. Другие вопросы и проблемы придется доказывать в судебном порядке.

Какие документы необходимы для расторжения договора

  • Протокол собрания жильцов дома, на котором принято данное решение.
  • Наличие обращений жильцов дома в сторонние инстанции.
  • Копии жалоб от собственников.
  • Копии актов проверок.
  • Письменное уведомление управляющей компании о расторжении договора.

Уведомление о расторжении договора с УК. Всего в процессе расторжения договора, необходимо применить два вида уведомлений.

Первый вид — для оповещения собственников и УК о проведении собрания, на котором будут обсуждаться вопросы смены организации. В таком уведомлении обязательно указывается тема собрания, дата и время, контактные телефоны активистов

Второй вид уведомления — сообщает управляющей компании о решении собственников на прошедшем собрании. В таком уведомлении обязательны ссылки на действующее законодательство и доказательства нарушений.

Примеры нарушений

  • В договоре значится пунктоб обязанностяхуправляющей компании следить за чистотой подъездов. Но работы не выполнялись, хотя деньги регулярно на эти нужды поступали на счет компании. Претензии жильцов никто не рассматривал.
  • Ремонт управляющей компанией сделан некачественно, завышена стоимость работ и количество потраченных материалов в отчете перед собственниками.
  • Не выполняется обещанный необходимый ремонт, допустим, кровли. Но при этом средства на ремонт собираются регулярно. При этом УК отказывается предоставлять информацию об использовании полученных денежных средств от жильцов.
  • Нарушение нормативов на устранение срочных неисправностей. Например завышение тарифов, или длительное ожидание сотрудников.

Все нарушения нужно фиксировать документально. Такими доказательствами могут быть:

  • копии обращений и жалоб жильцов;
  • акты проверок работы УК другими организациями;
  • акты фиксации плохой работы УК.

Как правильно организовать собрание жильцов по данному вопросу?

  • Создать группу активистов, которая будет заниматься организацией. Утвердить эту группу на собрании собственников.
  • Сбор материалов из управляющей компании, отчеты о потраченных средствах, отчеты о жалобах и проверках.
  • Проведение экспертизы и анализа существующих материалов.
  • Определиться с местом и датой проведения итогового собрания.
  • Определение нюансов ознакомления жильцов с материалами дела.
  • Уведомление жильцов и управляющей компании о собрании.

Что делать после принятия решения об отказе? На собрании и уведомления в этом управляющей компании, она должна подготовить и передать все материалы, связанные с данным домом новой избранной организации.

Каждый собственник должен самостоятельно расторгнуть договор с УК, при помощи письменного уведомления.

Может ли одна квартира отказаться от УК? Нет, такое решение принимается только на собрании, наибольшим количеством .

Желательно заниматься вопросами расторжения договора с юристами, потому что в таком вопросе много подводных камней.

Источник — https://jurysti.ru/kak-otkazatsya-ot-upravlyayushhej-kompanii-poshagovaya-instruktsiya/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c41a75a3b15be00ac3691e2/kak-otkazatsia-ot-upravliaiuscei-kompanii--poshagovaia-instrukciia-5ca78b0287970e00b381e211

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителей» нельзя ставить условием покупки нужного продукта приобретение другого товара. Это правило распространяется и на услуги. Но торговцы очень часто пренебрегают данным ограничением и ставят потребителя перед фактом: для приобретения нужной позиции ему придется купить навязанный продукт.

Если вы еще не внесли деньги за навязанную услугу, то имеете полное право отказаться от нее. Если недобросовестный продавец попытается удержать принадлежащее вам имущество, то пригрозите обращение в правоохранительные структуры. Если деньги уже оплачены, то не теряйтесь, а требуйте их возврата.

Как правильно написать претензию, если вам навязали услугу?

Если потребителю навязали услугу, то лучшим способом защитить права считается оформление письменной претензии на имя продавца.

В документе обозначьте следующее:

  • Наименование и другие реквизиты продавца.
  • Свои данные (ФИО, адрес проживания и контактный телефон).
  • Подробно опишите факт нарушения.
  • Укажите ссылку на законодательные нормы, касающиеся нарушения.
  • Обозначьте сумму убытков.
  • Изложите имеющиеся требования.
  • Присоедините к претензии документальные свидетельства нарушения. В этом качестве можно рассматривать копии чеков, договоров и других документов.
  • Поставьте дату и подпись.

Современная экономика функционирует на принципе свободы выбора, который предполагает возможность без всякого давления выбрать удобный способ удовлетворения собственных нужд, исходя из стоимости продукта и имеющихся доходов.

Любое навязывание услуг или товаров служит ограничением прав потребителей.

Подобное нарушение закона проявляется в следующем:

  • Предоставление преимуществ одному клиенту перед другим, если первый покупает несколько единиц товара. Такое поведение грубо нарушает закон о защите прав потребителей, а также нормы гражданского законодательства.
  • Ограничение потребителя путем лишения его некоторых благ, если он откажется от покупки дополнительной продукции.
  • Отказ продавца реализовать товар, если потребитель не купит сопутствующего продукта, который не нужен покупателю.
  • Навязывания комплекса услуг, которые могут быть реализованы отдельно друг от друга. К примеру, прием страховщиком документов и попутное оказание платных услуг по их заполнению и распечатке.
  • Оптовая реализации продукции, которая не оформляется в соответствии с требованиями закона.

Если вы столкнулись с одним из перечисленных выше случаев, то необходимо обратиться в компетентную структуру. Закон запрещает соглашения, которые ущемляют право потребителя на свободный выбор товара или услуги.

Покупатель вправе требовать признание договора недействительным в этой части. Тогда как продавец должен возвратить деньги, полученные за навязанный продукт.

Если вы отправили претензию, но не получили на нее никакого ответа, то обязательно обратитесь для защиты своих прав в компетентные структуры.

К их числу относится:

  • Роспотребнадзор — это специально созданная система, обеспечивающая защиту прав потребителей и соблюдение соответствующих законов. Заявитель вправе обратиться в нее лично, оставить заявку на сайте или отправить обращение через почту.
  • Антимонопольный комитет также вправе рассматривать жалобы потребителей, в отношении которых допущены финансовые нарушения.
  • Прокуратура. Эта правоохранительная структура обладает весьма широкими полномочиями. Так, если ее сотрудники придут к выводу, что жалоба потребителя является обоснованной, то они вправе инициировать проведение внеплановой проверки. Следует отметить, что она осуществляется сотрудниками Роспотребнадзора. Но при этом им необходимо получить согласие прокуратуры.
  • Суд является конечной инстанцией, которая способна «поставить точку» в вопросе касательно навязывания потребителю определенной услуги или товара. Также заявитель вправе обратиться в эту инстанцию, если в результате недобросовестных действий продавца он понес определенные убытки.

Следует отметить, что навязывание любых ненужных покупателю благ является административным проступком, ответственность за который установлена законом. Субъектом правонарушения выступает организация или частный предприниматель, нарушившие существующий запрет. Если факт нарушения будет доказан, то на виновных лиц налагается наказание в виде штрафа.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/navyazannaya-usluga-pretenziya-obrazec.html

Как правильно отказаться от услуг управляющей компании

Как правильно написать заявление в укна отказ от навязываемой услуги

Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании.

Процедура сложна, но, при соблюдении законных рамок, возможна.

Можно ли сменить УК

На процедуру отказа от управляющей компании влияет способ избрания: результаты открытого конкурса или выбор собственников.

Если она участвовала в открытом конкурсе, собственники могут расторгнуть договор по окончании очередного года работы.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Если собственники самостоятельно выбирали, смена возможна при соблюдении условий, определенных законом. Основное – некачественные услуги.

ВАЖНО! При смене управляющей компании необходимо грамотно составить протокол ания.

Одному собственнику

Когда УК хочет сменить один собственник, важно учесть площадь дома, где он проживает. Если помещение разделено между двумя жильцами, один владеет большей частью, на его стороне перевес более пятидесяти процентов . Значит, он имеет право распоряжаться УО, перейти на непосредственное управление домом.

Когда речь идет об обычном многоквартирном доме с большим количеством жильцов, одному сменить УК не получится. Об этом прямо говорит п. 9 ст. 161 ЖК РФ. Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.

Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.

Домом

Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.

Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на ание. Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников. Это значит, что владельцы большей части общедомового имущества хотят, чтобы за его техническим состоянием следила другая УО.

Следует учитывать, что договор составляется на период от 1 года до 5 лет.

До года сменить компанию не получится, а вот если работа УК и после указанного периода не справляется с обязанностями, жильцы вправе найти ей замену.

Результаты необходимо оформить протоколом. Решение будет считаться обязательным также для отсутствовавших граждан.

Коттеджным поселком

При покупке владений в коттеджном поселке стоит сразу поинтересоваться, какая УК его обслуживает, чья обязанность проверять состояние труб, контролировать вывоз мусора, уборку общей территории.

Часто встречается вариант, когда эти функции возложены на организацию, с которой заключил договор застройщик.

Процедуру избрания новой компании нужно начать со сбора информации о хозяине коммуникаций. Если они уже являются долевой собственностью домовладельцев, то вопрос решается на общем собрании. Когда коммуникации остаются на балансе застройщика, нужно будет постараться изменить их статус.

Для этого требуется создать ТСЖ, которое будет заключать договоры с подрядными организациями или УО.

Может ли УК отказаться от управления МКД

ЖК РФ не предусматривает возможности одностороннего расторжения договора управления МКД со стороны УК.

Такой исход возможен только по решению суда при нарушении условий соглашения противоположной стороной. Причем, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, это нарушение должно повлечь последствия, когда пострадавшая сторона потеряет больше, чем предполагала приобрести. Когда речь идет об обслуживании здания, такие обстоятельства маловероятны.

Единственный вариант расторжения по инициативе исполнителя работ предусмотрен ст. 162 ЖК РФ: срок заключения договора на обслуживание МКД составляет от 1 года до 5 лет. По истечении этого времени организация может не продлевать контракт.

Собрание собственников жилья

Собрания организуют для решения вопросов, связанных с общей собственностью многоквартирного дома: его содержанием, ремонтом, использованием.

Жилищный кодекс именует его органом управления МКД.

Установленных форм документов, которые должны сопровождать ания, нет. Существуют рекомендации, которые не являются обязательными.

Инициатором может выступить любой владелец. Для этого он должен:

  1. Определить повестку собрания – вопросы, которые будут обсуждаться, дату, время, место.
  2. Решить, как будет проводиться: очно, заочно.
  3. Уведомить надлежащим образом всех владельцев квартир: заказными письмами или уведомлениями, врученными лично под роспись. Придется найти владельцев нежилых квартир.
  4. До начала события нужно зарегистрировать всех участников: проверить документы, удостоверяющие личность и право владения помещением. Это делается для исключения случаев фальсификации.

Если хоть один жилец не будет уведомлен надлежащим образом о проведении собрания, то его правомерность будет оспорена. Бумага направляется за 10 дней до начала собрания.

ВАЖНО! Принимать решения за муниципальные квартиры будут представители местной власти.

При очной форме решение принимается путем прямого ания, подсчета мнений. При заочной – заранее готовятся бланки, где жильцы письменно фиксируют свое мнение. Избирается счетная комиссия, которая и ведет протокол с подсчетом .

По результатам секретарь оформляет протокол. Решение будет легитимным, если состоялся кворум, т. е. участие приняли владельцы более 50% площади МКД.

Выбор способа управления домом

Главный выбор, который стоит на собрании – как управлять домом:

  • с помощью управляющей компании;
  • посредством созданного товарищества собственников жилья;
  • самими гражданами – вариант подходит частному сектору, встречается крайне редко.

Можно ли не выбирать

ЖК пунктом 2 статьи 161 обязывает жильцов избрать способ управления МКД. Иначе органы муниципальной власти объявят открытый конкурс, обслуживающего контрагента назначат без согласия жильцов.

Оптимальный вариант – избрание ТСЖ. Собственники определяют перечень ненужных работ, на которых можно сэкономить.

Куда идти с решением о разрыве отношений с УК

Когда на собрании принято решение сменить УО, уполномоченный представитель через 5 дней направляет копию протокола руководству компании, от услуг которой решено отказаться, органу муниципальной власти, ответственному за жилищное хозяйство.

Пошаговые действия для смены УК

Если собственники решили сменить управляющую компанию, понадобится предпринять ряд действий.

Веские основания

Без оснований сменить копанию не получится, ими послужат:

  • окончание срока действия договора;
  • нарушение условий договора, некачественные работы;
  • лишение компании аккредитации;
  • единодушное желание сторон закончить правоотношения;
  • смена способа обслуживания МКД: переход к ТСЖ или непосредственному управлению.

Сбор доказательств

Основными доказательствами плохого качества услуг компании станут:

  • индивидуальные, коллективные жалобы жильцов;
  • акты о плохом состоянии подъезда, дома, коммуникаций, зафиксированные комиссионно жильцами с участием представителей УО;
  • выписка из журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службе;
  • фото-, видеоматериалы;
  • результаты независимых экспертиз.

Факты воздействия на УК государственных структур:

  1. Привлечения к административной ответственности управляющей компании в лице ее должностных лиц за ненадлежащее исполнение условий договора управления.
  2. Результаты проверки деятельности управляющей компании по заявлениям и жалобам граждан.
  3. Прокурорское представление, предписание Жилищной инспекции, заключение органа местного самоуправления.

Без таких документов при разбирательстве в суде УК может доказать свою добросовестность и исполнительность.

ВАЖНО! Чтобы предъявлять претензии обслуживающей организации, собственники должны быть добросовестными плательщиками коммунальных взносов.

Какие понадобятся документы

При наличии веских оснований для смены коммунальной компании проводится собрание, где большинством решают поменять ее.

Далеко не все граждане занимают активную позицию, поэтому инициативная группа должна подготовиться: предоставить для изучения действующий договор, акты о несоответствии услуг, перечень потенциальных УК, список преимуществ.

Не нужно навязывать организации, лучше привести объективные плюсы.

Написать уведомление

Копия решения собрания, подписанный договор с новой УК направляются старой организации, жилищному органу муниципальной власти.

Прилагается сопроводительное письмо со ссылкой на нарушенные статьи Жилищного кодекса, договора. Обозначается желание сотрудничать с другой УО.

Сроки рассмотрения

Документы рассматриваются 10 дней. За это время правоустанавливающие бумаги бывшей, будущей УК претерпевают изменения. Новая приступает к выполнению обязанностей через месяц после подписания контракта.

Суд

Когда граждане, УО не могут мирно прекратить правоотношения, спор переходит в судебную плоскость.

В каких случаях он возможен

Суд привлекается обеими сторонами, когда:

  • прежняя УО не согласна с результатом ания, хочет доказать соответствие качества услуг;
  • собрание проведено с нарушениями процедуры, фальсификацией результатов;
  • предыдущая УК отказывается передавать документы;
  • продолжают приходить счета старой организации.

Как подготовиться собственникам

Если обслуживающая организация не желает терять объект дохода, она будет всячески доказывать неправомочность собрания, высокое качество услуг. Застраховать от нежелательных последствий помогут:

  • справка об отсутствии задолженности за техническое обслуживание;
  • акты о низком качестве коммунальных услуг за весь период работы, результаты экспертиз;
  • выписка из журнала заявок аварийно-диспетчерской службы;
  • жалобы УК, органам государственной власти, результаты;
  • результаты судебных разбирательств.

Кто управляет домом в переходный период

При получении уведомления о расторжении договора обслуживающая организация должна направить технические документы указанной новой компании.

Переходного периода не существует.

Через 10 дней уполномоченные органы власти вносят изменения в лицензию, затем она может приступить к выполнению обязанностей. На улаживание формальностей максимально дается месяц, поэтому теоретически жильцы не должны почувствовать перерыва обслуживания.

Заключение

Смена УО теоретически выглядит довольно просто. На практике граждане сталкиваются со множеством сложностей, подводных камней. Законодательство жилищной сферы постоянно совершенствуется, но возникают дополнительные прецеденты. Чтобы избежать нежелательных последствий, лучше пользоваться услугами профессионального юриста.

Рекомендации собственникам:

Месть УК за отказ от услуг:

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/kak-otkazatsya-ot-uk.html

Yurid-praktika
Добавить комментарий